サイト利用規約

はじめに

本規約は、シュナイダーエレクトリック株式会社(東京都港区芝浦2-15-6 オアーゼ芝浦MJビル)がEC(エレクトロニック・コマース)ショップであるShopAPC(以下「当ショップ」といいます)を運営するにあたり、当ショップを利用するお客様に適用される商品の購入その他の諸条件を定めるものです。

商品価格その他の必要費用

表示価格に消費税・送料を含んでおります。
※ 万が一、表示価格に誤りがあった場合は、 正しいお支払い(決済)金額をメールで出来る限り早急にご連絡差し上げます。その際は、Thank youメール等の配信前後に関らず、ご連絡を差し上げた金額をお客様の正しいお支払い(決済)金額とさせていただきます。

ご注文(商取引)の成立

お客様が、お買い求めになる商品の選択後、購入ページでお客様情報などをご入力いただき「注文実行」ボタンを押された段階で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
商品の所有権は、お客様が商品等の対価を完済した時点で、当ショップから当該お客様に移転するものとします。商品がソフトウェア製品である場合、当該ソフトウェア製品の媒体の所有権のみが前項に従いお客様に移転するものとし、当該商品のソフトウェアそのものの著作権その他の知的財産権は原権利者に留保されるものとします。なお、ご注文が完了した商品のお客様都合によるキャンセルは承っておりませんのでご注意ください。

代金の支払い時期及び方法

お支払いは銀行振込み、クレジットカード支払い、代金引換とさせて頂きます。
取扱いカード:JCB / VISA / MASTER / UC / AMEX
※ ご注文時にサイト上で信販会社と直接通信をして与信を行います。
与信の有効期限切れが発生する場合には、商品発送前に決済させていただく場合もございます。

ご連絡手段

当ショップからお客様に対する通知及びご連絡は、お客様からのお申し込みの完了後に発送するメールを含め、当ショップから特に他の方法を指定しない限り、お客様の登録したメールアドレス宛に発信することができるものとします。当ショップが、お客様が登録したメールアドレス宛にメールでご通知・ご連絡を発信したにもかかわらず、当ショップ側の過失なくしてこれがお客様に届かなかったことによりお客様が損害・損失・不利益等(損害等)を被ったとしても、当ショップはその損害等につき一切の責任を負わないものとします。

配送について

配送業者 : ヤマト運輸 もしくは、セイノースーパーエクスプレスです。(配送業者のご指定は承っておりません)
※お届けは日本国内のみで海外発送には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

搬入(階段担ぎ上げ含む)・設置をご要望の場合は、詳細確認後別途配送費用をご案内させて頂きますのでお問合せください。

【配送の案内について】
出荷の手配が完了次第、出荷完了メールをお送りいたします。本メールに配送業者の伝票番号を記載しておりますのでお客様にて配送状況の確認を行うことが出来ます。なお、本メールの配信までに2営業日程かかる場合があり、その際、本メールより先に商品が届いてしまう可能性がありますので予めご了承くださいませ。

配送料金 : 全国送料無料(全商品)
※サーバーラック製品は、軒先渡しとなります。

配送日程
支払い方法又は在庫状況により異なりますが、注文受付完了後、5営業日以内に出荷いたします。

※遠方一部地域によっては、通常よりもお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※複数の商品をご注文で、在庫の有無が混在している場合は、すべての商品が揃ってからの同時発送といたします。
※製品の性質、売日の変更、在庫状況等により納期が遅れる場合もございます。その場合には、お申し込み時にご連絡いただいたお客様の電子メール宛にその旨申し上げます。また、繁忙期、天候不順、災害など諸事情により上記のお届けが出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。

使用済UPSのお引き取りについて

APC製UPSを過去3ヶ月以内に新規ご購入いただいたお客様に対して、いままで使用されていたUPS(UPSのブランドは問いません)を引き取らせていただくプログラムをご用意しております。

返品・交換

発送にあたっての梱包は万全を期しておりますが、万一お届けした商品における瑕疵(欠損・破損)や、ご注文内容と異なる場合には、お客様が商品を受け取られてから5日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換をお承りいたします。
ただし下記項目に該当する場合には、いかなる理由がございましても返品・交換はお受けできません。

(1) ユーザー登録をお済ませになった商品。
(2) お客様の責任において傷や破損が生じた商品、また添付の付属品を紛失された商品。

なお、誠に勝手ながら、お客様によるご注文間違いを含む、お客様のご都合による返品・交換はお承りいたしません。

サポート

ご購入頂きました製品に関しましてはユーザー登録を行うことにより製品保証を受けることができます。
商品到着後、https://reg.apc.co.jp/にて必ずユーザー登録を行ってください。

免責事項

  • 天災、事変、その他非常事態により運営ができない場合、当ショップは、それにより生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。
  • 保守や傷害により運営を一時停止することがあります。当ショップは、それにより生じた不利益に対して責任を負いません。
  • 回線の障害、お客様の機器の障害により発生した損害については、当ショップは責任を負いません。
  • 本サイトに記載された情報について万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があり、当ショップとして正確性、完全性、有用性を保証することはできません。またその際に生じたいかなる損害に関しても、当ショップに故意又は重過失がある場合を除き、当ショップは責任を負いません。
  • 情報は予告なしに変更または更新されることがあり、当ショップは本サイトに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更する場合があります。
  • 本サイトにおける製品のご購入につき、当社は、お客様と当社との間の書面による合意の無い限り、本利用規約または製品の保証書その他の約款に基づくもの以外の責任を負いません。

お問い合わせ先

問い合わせいただく内容により、それぞれ下記までご連絡いただけますようお願い致します。

  • 商品に初期不良、落丁・汚れがある場合、または商品に関するご質問:0570-056-800
  • 当サイトの運営管理、商品の返品、配送に関するご質問:03-4577-9227

プライバシーポリシー(個人情報の取り扱い)についてはこちらを参照ください。

附則 この規約は2014年4月14日から実施いたします。


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