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SEJサービス&サポートとは？ | |
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SEJサービス&サポートとは、今日求められる多様な可用性（Availability） へのニーズに適用できるよう開発された包括的なサポート・サービス体制です。 IT業界で培った経験・ノウハウを活かしＵＰＳの保守サービスをご提供いたします。 |
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サービス概要 | |
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お申込み可能なサービスについて（製品保証延長サービス／オンサイトサービス） | |
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申込方法 | |
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サービスをご利用いただく際のご注意[重要です]（別ウィンドウが開きます） | |
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対象製品・価格一覧（製品保証延長サービス／オンサイトサービス） | |
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| お申込み可能なサービスについて | ||
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| 製品保証延長サービス1年 | ||
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| 無償保証期間終了後同じサービス内容を有償で延長するサービスです。お客様自身で交換作業を行っていただける場合にご利用ください。本サービスはUPS本体（バッテリを含む）のみ対象です。アクセサリ、ソフトウェア製品は含まれません。 | ||
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| オンサイトサービス（翌営業日オンサイトサービス1年／翌日オンサイトサービス1年／4時間以内オンサイトサービス1年） | ||
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| シュナイダーエレクトリック指定のエンジニアによる現地交換サービスです。バッテリまで含めてサポートします。本サービスはUPS本体（バッテリを含む）のみ対象です。アクセサリ、ソフトウェア製品は含まれません。また、障害切り分けはコールセンタへご連絡いただいた際お電話にて行います。現地での切り分け作業は行いませんのでご了承ください。オンサイトサービスには3つのレベルを用意しております。対応可能地域については事前にお問い合わせください。 | ||
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